
FAQ
Mon paiement est-il sécurisé ?
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui. Notre site web utilise le protocole SSL et des prestataires de paiement internationaux de confiance tels que Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay. Vos informations de paiement sont entièrement protégées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Quelle est votre politique de remboursement ?
Toutes les commandes sont couvertes par notre garantie de satisfaction de 90 jours.
Si votre article arrive endommagé, présente un défaut de qualité ou ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement ou un échange.
Contactez simplement notre service client à l'adresse inaculturefr@outlook.com et nous résoudrons le problème rapidement, conformément à notre politique.
Can I wash the t-shirts without damaging them?
Can I wash the t-shirts without damaging them?
Of course. Our t-shirts are designed for both training and everyday wear.
For best results:
-Wash in cold water.
-Turn the t-shirt inside out before washing.
A-void high temperatures when drying.
This helps keep the fabric and print in excellent condition.
Comment puis-je contacter le service client ?
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via:
📩 Adresse e-mail du service client:
inaculturefr@outlook.com
Notre service client est disponible du lundi au vendredi et nous répondons en moins de 48 heures.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande traitée, vous recevrez automatiquement votre numéro de suivi sous 2 à 4 jours ouvrables.
Vous pouvez suivre votre colis de deux façons:
📦 Via l’application Shop
🌐 Depuis votre navigateur sur parcelpanel.com/track/.
Cela vous permet de consulter en temps réel le statut et la localisation de votre commande.